Depoimentos de clientes Oblíqua

O que os times dizem

Experiências reais de quem passou pelos programas

Reunimos relatos de profissionais e gestores que participaram dos programas da Oblíqua — com o que funcionou, o que surpreendeu e o que poderia ter sido diferente.

Página inicial

80+

Profissionais treinados

94%

Continuam usando a ferramenta após o programa

4,8

Nota média de satisfação (de 5)

12+

Organizações atendidas em RJ

Relatos

O que as equipes relatam

AS

Amanda Silveira

Coordenadora de Atendimento · Niterói, RJ

"Fiz a Sessão de Kickoff com o meu time de 8 pessoas e o que me surpreendeu foi como saímos com coisas concretas para fazer logo na semana seguinte. Não foi só apresentação de ferramenta — trabalhamos com exemplos do nosso cotidiano mesmo. A ficha de referência rápida ainda está colada na parede do escritório."

Maio de 2025

RM

Rafael Mendes

Gerente de Operações · Rio de Janeiro, RJ

"Tentamos antes fazer isso por conta própria — cada um do time aprendendo do jeito que achava melhor. Não funcionou. O Programa de Onboarding da Oblíqua nos deu uma estrutura que todo mundo conseguiu acompanhar. O ritmo foi bem pensado, sem sobrecarregar a agenda. Talvez eu quisesse um pouco mais de conteúdo nas últimas semanas, mas o resultado geral foi bom."

Maio de 2025

LF

Larissa Fontes

Diretora Administrativa · Niterói, RJ

"Contratamos o Plano de Suporte à Adoção depois de terminar o Onboarding porque queríamos continuar a expansão para outros departamentos com acompanhamento. Tem sido útil ter alguém disponível quando surgem situações novas. O suporte é direto e sem enrolação."

Junho de 2025

TC

Thiago Cavalcante

Analista de Marketing · São Gonçalo, RJ

"O que me chamou atenção foi a honestidade sobre o que a ferramenta faz e o que não faz. Não teve aquela empolgação de venda. Aprendemos a usar de forma realista e isso ajudou muito na hora de aplicar no trabalho real sem frustrações."

Maio de 2025

BP

Beatriz Peixoto

Supervisora Financeira · Niterói, RJ

"Tenho 52 anos e confesso que comecei o programa com um certo receio. A facilitadora foi paciente e nunca deixou ninguém para trás. Terminei sabendo usar a ferramenta para tarefas que antes me tomavam horas. Gostaria que tivesse um módulo mais avançado para continuar, mas o básico foi muito bem estruturado."

Junho de 2025

GO

Gustavo Oliveira

Coordenador de RH · Rio de Janeiro, RJ

"Tínhamos contratado outro serviço antes que foi basicamente uma demonstração de funcionalidades. A experiência com a Oblíqua foi bem diferente — saímos com práticas instaladas, não com uma lista de coisas que deveríamos tentar descobrir. O suporte entre sessões fez diferença real."

Maio de 2025

Casos

Como o programa funcionou na prática

Caso 01 — Equipe de atendimento ao cliente

Situação inicial

Time de 10 pessoas com nível muito diferente de familiaridade com tecnologia. Gestora precisava padronizar o uso de uma ferramenta de IA para redação de respostas, mas não sabia por onde começar sem gerar resistências.

Abordagem adotada

Sessão de Kickoff com toda a equipe, seguida de Programa de Onboarding de quatro semanas. Os exercícios foram desenvolvidos com exemplos reais de tickets do dia a dia. A facilitadora adaptou o ritmo para incluir os participantes menos familiarizados com ferramentas digitais.

Resultado

Ao fim das quatro semanas, 9 dos 10 participantes relataram usar a ferramenta de forma regular. O tempo médio para elaboração de respostas complexas reduziu em torno de 30%. A gestora optou pelo Plano de Suporte à Adoção para acompanhar a expansão para outras funções do departamento.

"O que funcionou foi o fato de não ignorarem que as pessoas têm ritmos diferentes. Não aceleraram quando deveriam ter pausado." — Coordenadora de Atendimento

Caso 02 — Departamento financeiro

Situação inicial

Equipe de 6 analistas com baixa confiança em relação às ferramentas de IA — havia resistência por preocupações legítimas sobre precisão e uso de dados. A diretora queria introduzir uma ferramenta para apoiar a redação de relatórios internos.

Abordagem adotada

Sessão de Kickoff focada em estabelecer entendimento claro sobre o que a ferramenta faz e o que não faz — especialmente em relação a dados. Os cadernos de trabalho foram desenvolvidos com casos típicos da área financeira, sem o uso de dados reais da empresa.

Resultado

A resistência inicial diminuiu ao longo das semanas à medida que o time foi desenvolvendo um entendimento mais claro dos limites da ferramenta. A equipe estabeleceu um protocolo próprio para uso em relatórios que foi documentado pela própria gestora ao final do programa.

"Não tentaram vender a ferramenta como perfeita. Isso construiu mais confiança do que qualquer demonstração teria feito." — Supervisora Financeira

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Endereço

Rua Visconde de Sepetiba 935, Centro, Niterói — RJ

Horário

Seg–Sex: 9h às 18h
Sáb: 9h às 13h

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